top of page

Политика возврата продукта

Поставка и транспортировка продукции
 

  1. Мы прилагаем все усилия, чтобы заказ прибыл быстро, и в соответствии с корзиной товаров, обновленной на момент покупки. В то же время возможны человеческие ошибки при сборе товаров для заказа.
     

  2. Доставка наложенным платежом будет включать оплату стоимости доставки в размере 15-50 шекелей, которая будет добавлена к сумме заказа.Ответственность за доставку, целостность продуктов и их состояние на момент доставки будет лежать на доставке. компании, и клиент подтверждает в своей покупке, что у него не будет никаких претензий к компании в этом отношении.
     

  3. Компания обязуется предоставить только тот продукт, который был полностью оплачен кредитной картой, как указано в разделе 3 выше.
     

  4. Срок доставки будет соответствовать времени, указанному на информационной странице каждого товара, с момента подтверждения получения заказа и в рабочее время.
     

  5. 4REAL не несет ответственности за задержки, не зависящие от нее и/или по вине клиента, включая, помимо прочего, задержку из-за трудностей со связью с клиентом в часы координации. Такая задержка не будет считаться нарушением обязательств 4REAL по поставке Продукта. Отсутствие ответа в течение 3 дней на SMS (согласование часов доставки), которое будет отправлено в течение 24 часов с момента размещения заказа, приведет к доставке товара на адрес, указанный в заказе. Во избежание сомнений уточняется, что эта ситуация не дает покупателю права на возмещение уплаченных им сборов за доставку, как указано выше, и в случае возврата груза в офисы компании будет применяться к покупателю при отправке. переоформляется в офисах компании.
     

  6. Доставка продукции доставкой, купленной на сайте, будет возможна только в определенные зоны доставки, определенные компанией и по ее собственному усмотрению. Вы можете проверить, возможно ли разместить заказ по конкретному адресу, связавшись со службой поддержки  В WhatsApp перед оформлением заказа. Уточняется, что, несмотря на вышеизложенное, компания будет вправе время от времени изменять районы доставки по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Не отступая от вышеизложенного, компания может отказать в доставке продукции путем доставки даже по адресу, находящемуся в зоне доставки, когда зона ограничена с точки зрения безопасности и/или технической точки зрения и/или требуются специальные действия для доставки. посылка в этот район и/или представляет опасность для курьера и/или по любой другой причине, и все это на усмотрение Компании.
     

  7. При доставке продукта между отгрузкой 4Real и/или любое лицо от ее имени может потребовать присутствия держателя кредитной карты при доставке продуктов и/или предъявления удостоверения личности владельца кредитной карты в качестве условия доставки продуктов.


Политика отмены
 

  1. Политика отмены заказа будет регулироваться Законом о защите прав потребителей 5741-1981 (далее: «Закон о защите прав потребителей»), и положения следующего раздела не отменяют его.
     

  2. Несмотря на положения раздела 60 выше и из-за ограничений эпидемии Короны, будет невозможно отменить его транзакцию и / или вернуть и / или обменять продукт после того, как он покинул клиент со складов компании.
     

  3. Отмена заказа в срок, установленный законодательством, возможна только при условии, что их упаковка не была вскрыта, товар не был использован и предъявлен счет-фактура.
     

  4. Отмена заказа до отправки товара покупателю осуществляется, как описано ниже. Отмена вступит в силу только после подтверждения получения уведомления компанией, при условии, что заказ еще не отправлен клиенту:
     

  5. Когда заказ находится в статусе «Заказ в обработке», заказ можно отменить любым из перечисленных ниже способов. После отправки уведомления об отмене заказа представитель службы поддержки клиентов свяжется с клиентом, чтобы продолжить процесс отмены заказа:
    Отправка сообщения WHATSAPP, обращение в службу поддержки клиентов, отправка электронного письма на адрес info@4reallashes.com
     

  6. Во избежание сомнений уточняется, что в случае аннуляции заказа, уже покинувшего склады компании, в транспортную компанию, с клиента удерживается двойная оплата курьерской доставки (за возврат дополнительной отправки на склады компании) плюс аннулирование. комиссия 5% или 100 шекелей.
     

  7. Гарантия на электрические машины составляет 3 месяца при условии использования согласно инструкции производителя. Сломанные машины будут отремонтированы и возвращены покупателю (который будет нести расходы по доставке в обоих направлениях). Компания не предоставит новую машину.
     

  8. Во избежание сомнений следует подчеркнуть, что покупка курса представляет собой только приобретение знаний, и в любом случае получение сертификационного сертификата обусловлено покупкой набора продуктов у производителя.  Товары  Бренд  4REAL на веб-сайте и отправив фото «до / после», чтобы удовлетворить администраторов курса / владельцев веб-сайтов.
    Следует подчеркнуть, что в любом случае сайт и/или его владельцы не несут ответственности за результаты лечения и/или их последствия.

  9. Клиент  Если система курса отправлена на его / ее электронный почтовый ящик, он / она не сможет получить возмещение.
     

  10. Несмотря на положения раздела 67 выше, будет подчеркнуто, что сертификат о сертификации не будет выдан и / или оценка работы не будет дана для изображения «до» / «после» для работ, выполненных с использованием продуктов / препаратов «краткосрочного действия». и/или которые не соответствуют инструкциям курса.
     

  11. Запрещено фотографировать, передавать и/или распространять содержание курсов.
     

  12. Одновременный просмотр определенного курса на двух устройствах невозможен. Просмотр более трех устройств и/или 3 разных IP приведет к тому, что компания будет заблокирована компанией.
     

  13. Если после оформления заказа на сайте выяснится, что товара нет в наличии и/или он не может быть доставлен, клиенту будет отправлено электронное письмо (или представитель компании свяжется с ним по телефону) информирование его об отмене заказа без взимания платы и / или возмещения. У клиента есть какие-либо претензии к компании по этому поводу. Альтернативно,  4Real может предложить покупателю альтернативный продукт, эквивалентный заказанному продукту. Покупателю будет предоставлено право выбора, заинтересован ли он в альтернативном продукте или заинтересован ли он в отмене заказа в отношении того же продукта без взимания платы и / или возврате своих денег в соответствии с оплатой (в зависимости от обстоятельств). В таком случае у клиента не будет никаких претензий и/или требований и/или претензий любого рода и типа к 4Real.

  14. Если после доставки товара заказу покупателю выяснится, что не все товары в заказе были доставлены покупателю, заказчик свяжется с компанией в кратчайшие сроки и одним из способов, перечисленных выше и не позднее чем 7 дней с даты доставки.
     

  15. Товары, представленные по специальным ценам, будут предоставлены по специальной цене, при условии, что скидка действительна на момент заказа на веб-сайте и наличия товара на складе компании.

bottom of page